售后服务政策

为较大限度的保护客户的权益，把客户的权益同企业利益很好的统一起来，同时为了及时反馈以便作出相应的改进措施，特制订本政策。

凡是由本公司供应和安装的主体设备，本公司提供保修壹年的售后服务承诺，在此期间，凡属正常情况下，损坏的的机件均可免费维修或更换。我公司提供的主体设备保修期过后，如客户仍需我司提供保养维修，客户仍可参加续保，如是正常使用下损坏的机件仍可享受维修或更换。

本公司承诺：凡本公司供应安装的设备，如出现质量问题，本公司接到投诉后尽量安排在24小时内派专业维修人员到达现场（本省范围内）。让您全无后顾之忧。

售后服务承诺

“质量保障，终身服务”是我司的服务宗旨，为了把好产品质量及售后服务关，解决客户的后顾之忧。我司广纳贤才、集思广益，聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才，进行售后服务管理，形成完善售后管理体系：

一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导，达到会正确使用，会保养，会简单维修。

二、设备保养期内，三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作，消除隐患，让用户得心应手地使用我司产品。

三、我司对所提供的通风设备免费保修壹年（电器部分按国家标准）。

四、售后服务人员在接到通知后尽量在二十四小时内赶到现场（东莞市内），外地四十八小时内赶到现场（广东省内）。

五、贵方必须真实的填写我司同的售后服务反馈单中的内容，如需签收是否维修合格等，为此，我司真诚希望得到贵方的大力支持，双方共同协助，监督好售后服务工作。真正做到“急用户所及，想用户所想”的真诚服务。

六、保修期满后，我司将一如既往地为用户提供优质的服务，收取材料人工等成本费。

我们将以更好的质量，更优的服务面对广大用户！